Не лакшери единым… Отзыв

На волне отчетов из всяческих отелей позволю себе тоже написать отзыв. Возможно кому-то будет полезно.
Остановились в отеле Ebenya HV, что на юге райончика Ohuenos casas. Сняли небольшую виллу на берегу моря.

Есть еще варианты одноэтажных вилл (студио) чуть дальше от пляжа. И на второй линии anex building — там потише. В отделке использованы натуральные природные материалы, в архитектуре прослеживается местный колорит.

Вид из нашей виллы был не очень удачным. Трансформатор реально гудит. Побеседовал с управляющим, он согласился, что проблема фундаментальная, но они планируют её решить.

Территория в меру ухоженная, там постоянно тусили минимум три темнокожих садовника, что-то вынюхивали и прибирались.

Питание для этого места вполне нормальное, голодным не останетесь. Очередей не было.

Пляж пологий с песком средней фракции. На пляже есть бар, где можно выпить свежего сока и перекусить.

На территории есть аква-парк, оснащенный по последнему слову аквапаркостроения и безопасности. Единственное неудобство: посещение возможно только в шлеме.

Мой вывод: отель подойдет больше для одиночек или безответственных семей.

Чем часто недовольны туристы? Часть 2

В первой части мы начали изучать некоторые проблемы, которые возникают у туристов в момент выбора тура и во время путешествия. Напомню, что мы разбираем случаи недовольства, чтобы поняв причину, минимизировать негативное воздействие. Больше позитива! Продолжим.

Вы тоже говорите…

Очень часто можно услышать от туристов, что, мол, с нами отдыхала пара из N-ска, так они заплатили за этот отель меньше… И это ставится в упрек турагенту. Что ж, это вполне может быть правдой. Или не может? Чтобы сравнить цену туров нужно принять во внимание массу факторов:

  1. Город вылета. Цена будет отличаться значительно. И дело здесь не только в расстояниях, но и в стоимости аэропорового обслуживания, топлива, уровня спроса в регионе и др. Глупо сравнивать цены из Москвы и Екатеринбурга, например.
  2. Время бронирования. Тур можно приобрести задолго до вылета, получив хорошую скидку по раннему бронированию, можно «нарваться» на SPO отеля или оператора, а может действительно «подгорает», хотя сейчас это редкость по массовым направлениям.
  3. Состав тура. Могут отличаться количество ночей. Часто туристы считают дни, выдавая их за ночи. Вы же теперь знаете, что считать нужно ночи проживания? Могут быть разные типы номеров.
  4. «Неудобные» вылеты стоят дешевле. Можно заметить, что тур в котором заявлены поздний прилет и ранний обратный вылет будут стоить туристу дешевле.
  5. Ну и самое главное. В туризме уже прочно укоренилась система динамического ценообразования. Цены на туры меняются ежеминутно. Решающее значение имеет спрос в данный момент. Чем больше бронирований получает туроператор, тем выше становится цена, придерживая спрос и позволяя максимизировать прибыль. В какой момент покупать тур решаете вы. Если вас устраивает цена, закрывайте сделку. В сезон цены только растут. Дешевле было вчера.
Динамическое ценообразование
Чем выше спрос, тем выше цена

Не стоит сбрасывать со счетов и человеческую натуру. Большинство людей любят приукрасить действительность. Кто-то намеренно, кто-то по незнанию. В практике много случаев, когда супруги утаивали истинную цену путешествия от второй половины. А муж или жена потом рассказывали направо и налево по какой выгодной цене прилетели в столь прекрасный отель. Многие любят округлять, прям сильно округлять в меньшую сторону. Так что, как в старом анекдоте: вы тоже говорите…

Сколько можно ждать?

Когда вы заключили договор реализации туристского продукта и передали деньги агенту, это не всегда значит, что вы уже получили определенный пакет услуг. Существуют турпакеты, которые необходимо подтверждать. То есть, туристический оператор будет уточнять наличие номеров в отеле, необходимого вам уровня, экскурсий, если таковые требуются, трансферов и других составляющих турпродукта. Это занимает некоторое время. По договору это может занять до трех суток, иногда больше, т. к. можно попасть на выходные, праздники или просто сотрудники иностранного партнера окажутся не очень расторопными (есть некоторые особенно ленивые коллеги). Если интересно, могу рассказать технологию. Если не интересно… всё равно расскажу.

ждем подтверждение бронирования
Ждем подтверждение тура

Запрос на ваш тур проходит определенную цепочку. Она может быть короткой: Агент-Оператор-Отель. А может иметь большее число звеньев, в каждом из которых работают люди. Например может быть такое: Агент-Оператор-Принимающая компания-Отельная сеть-Отель. Затык может организоваться на любом этапе)) Прибавьте к этому разницу во времени для дальних направлений и получаем, что запрос вполне может подтверждаться несколько дней.

Иногда длительное подтверждение пугает туристов и вызывает недовольство. Возникают мысли, что произошла ошибка или агент не может справиться с поставленной задачей. Иногда туристы, не дождавшись результата запроса в одном агентстве, идут в другое, полагая, что можно таким образом ускорить процесс. Не стоит переживать. Советуем дождаться ответа туристического оператора. Если тур подтвержден, то готовим чемоданы. Если, вдруг, вам отказали — не стоит отчаиваться, можно посмотреть альтернативные варианты.

Гамбия. Туры на Атлантическое побережье Африки

Золотые пляжи и сонные рыбацкие деревушки, бурная ночная жизнь и красота дикой африканской природы — это немногое, что может предложить Гамбия. Самое маленькое государство африканского континента теперь стало ближе для российских туристов. С конца сентября 2018 года стартуют прямые чартерные рейсы в эту экзотическую страну. Бронирование туров доступно уже сегодня!

GambiaНесколько причин посетить Гамбию

Пляжи

Несмотря на то, что Гамбия полностью окружена Сенегалом и имеет всего 80 километров береговой линии, природа наградила её невероятными пляжами с золотистым песком, окруженными пальмовыми рощами и живописными лагунами. Практически круглый год температура держится на уровне 29°C-34°C, поэтому быть здесь и не окунуться в теплые воды атлантического океана — просто непростительно. Все пляжи муниципальные, и отели расположеные на первой линни их арендуют. К тому же, даже в сезон на пляжах немноголюдно.

Гамбия пляж

Если вы любите «движуху», то отправляйтесь в Сенегамбию, Кололи или Парадайз бич, где можно покататься на лошадях, поиграть с местными на барабанах или даже взять уроки бокса. Для более спокойного отдыха подойдут пляжи Нгинки-Нганка или Фаджара. Идеальноее мето для «валяния» в шезлонге и попивания коктейлей.

Рынки

Прогулка по рынку в Гамии — очень необычный опыт, который обязательно стоит испытать. В стране несколько крупных торговых районов, где можно приобрести всё: от одежды, до экзотических фруктов. Альберт маркет, расположенный в центре Банджула, самый большой и наполняет столицу своими необычными цветами, энергией и ароматами. Есть еще парочка рынков поменьше: Серекунда и Брикама.

Что купить? Конечно изделия местных ремесленников: украшения, резные фигурки, изделия из кожи, традиционную одежду.

Дикая природа

Всем известно, что Африка богата всякой живностью. Гамбия не исключение. Около 600 видов птиц (раздолье для любителей бёрдвочинга), кустарниковые свинки, крокодилы, гиппопотамы или хулиганские обезьяны, которые порой могут веселиться прямо на пляже. Если вам реально интересна дикая природа, то обязательно посетите запеоведник Абуко.

Крокодиловая ферма Гамбия

На крокодиловой ферме Качикалли в Бакау, можно потрогать живого крокодила, а совсем отчаянные могут окунуться в пруд, где они обитают. На удачу…

В Сенегамбии открыт парк обезьян, где можно понаблюдать за зелеными мартышками и увидеть исчезающий редкий вид обезьян — красный колобус.

Читать далее «Гамбия. Туры на Атлантическое побережье Африки»